Nội dung điều khoản mua hàng của THIẾT BỊ DIGITAL bao gồm:

1. Chính sách vận chuyển:

Phương thức vận chuyển:

– Quý khách hàng có thể chọn nhận hàng tại văn phòng công ty hoặc yêu cầu giao hàng tận nơi.
– Giao hàng tận nơi áp dụng cho đơn hàng tại TP. Hồ Chí Minh, Nha Trang, Hà Nội, và Đà Nẵng.
– Chuyển phát nhanh áp dụng cho các đơn hàng tại các tỉnh, thành khác.

Phí vận chuyển:

Phí vận chuyển phụ thuộc vào vùng và trọng lượng đơn hàng. Có phân vùng A (miễn phí giao hàng cho tất cả trọng lượng đơn hàng) và phân vùng B (tính phí vận chuyển dựa trên trọng lượng đơn hàng).

2. Chính sách đổi/trả hàng:

Các trường hợp đổi hàng:

– Khách hàng có thể đổi/trả hàng trong nhiều trường hợp, bao gồm không vừa ý, hàng không đúng mẫu mã, lỗi kỹ thuật, hết hạn sử dụng, niêm phong bị bẻ, lỗi trong quá trình vận chuyển, và nhiều trường hợp khác.

Các trường hợp không chấp nhận đổi hàng:

– Khách hàng tự gây hỏng hàng hóa, không đúng quy cách, hoặc không tuân theo quy định của bảo hành.
– Khách hàng không cung cấp thông tin yêu cầu để được hưởng chế độ bảo hành.
– Khách hàng kiểm tra và ký nhận sản phẩm nhưng sau đó yêu cầu đổi/trả hàng với lý do lỗi ngoại quan (trầy xước, vỡ).

Điều kiện đổi hàng:

– Thời gian đổi hàng: trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.
– Sản phẩm phải còn nguyên tem, không bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, có đầy đủ phụ kiện, tặng phẩm (nếu có), và các chứng từ đi kèm.

Quy trình đổi hàng:

Quy trình xử lý đổi hàng bao gồm liên hệ với THIẾT BỊ DIGITAL, gửi sản phẩm đến cửa hàng hoặc trụ sở, nhận và xử lý đổi hàng.

3. Chính sách hủy đơn hàng:

– Quý khách có thể hủy đơn hàng trong vòng 24 giờ kể từ khi thanh toán thành công.
– Nếu hủy trước khi hàng được vận chuyển, sẽ hoàn trả 100% tiền.
– Nếu hủy sau khi hàng đã vận chuyển, sẽ giải quyết hoàn tiền sau khi đã trừ các chi phí phát sinh của đơn hàng.

Lưu ý:Chi tiết về phí vận chuyển và quy định cụ thể nên được kiểm tra trên trang web của THIẾT BỊ DIGITAL hoặc liên hệ với họ trực tiếp để biết thông tin cụ thể và cập nhật.